私たちを「お客様の利益に貢献するための部署」に。
私たちはメーカーのように、モノを生み出しているわけではありません。
私たちがご提供できる商品は、当社でしか提供できないモノではありません。
では、お客様が私たちとお付き合いいただくメリットは、どこにあるのか。
それは、「人」です。
月並みな言葉かもしれません。
ですが、さまざまなモノや情報が溢れ、変化の激しい現代において、「人」こそが、普遍的に提供できる付加価値だと考えています。
これは、単に信頼関係だけを指しているのではありません。 私たちが目指すのは、社員1人ひとりが、「お客様の売り上げ・利益に貢献するための部署」になること。
お客様の目的は、“デジタル複合機を導入し便利になること”ではなく、 その先の“売り上げ・利益を伸ばすこと”であるはず。
だからこそ私たちは、“自分たちが何を売りたいか”ではなく、 “お客様の成長に貢献するために、何が必要か”という視点で、最適な商品・サービスをコーディネートし、 時代や事業規模の変化に応じた情報提供・サポートを行っていきます。
――そして「100年企業」へ
私たちが最終的に目指しているのは、 お客様からも、社員からも、信頼されることで、100年続く企業です。 100年目に、世の中がどう変化し、私たちがどんな事業を展開しているのかはわかりません。
ですが、どんな状況にあっても、お客様の利益に貢献し、信頼をいただける会社であり続けるために、 想いを継承し、ご期待に沿えるよう精進してまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
代表取締役 塩山 正人