先輩社員の声 Interview

お客様の成長へ貢献した分、私も成長できる。

私たちが提案する商品は、お客様のビジネスの生産性や効率性を高めるもの。従業員が増えれば、必要な複合機やサーバーの台数も増えます。事業が拡大すればホームページのリニューアルやセキュリティの強化も必要です。こうした変化に合わせて、最適な商品を提案することが私の役目です。

具体的には、「今月から急に印刷枚数が増えましたね。先日お話されていた中途採用が成功したのですか？」など、デジタル複合機などを導入いただいたお客様へ、ご利用状況や会社の変化を確認しながら、追加の提案を行います。

大切なのは、お客様のことを誰よりも理解すること。信頼関係を築いていけば、“実は今度、こんな新規事業を考えていてね”…なんて、ご相談をいただけるようになり、次の提案にもつながっていきます。